Lotto24 Casino
Hledat...
Váš klid

Držíte zodpovědné hraní v Lotto24 Casino pod kontrolou?

Hrajte až od 18 let a limity vkladů, limity sázek, časové limity sezení, dočasné přerušení účtu i trvalé vyloučení najdete v každém účtu.

Pět klíčových údajů

Přehled, který vám dá jistotu

Po přečtení budete vědět, kde je váš věk, licence, rejstřík i linka pomoci.

Položka
Údaj
Minimální věk
18+
Licence
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-814715
Národní rejstřík
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Vaše brzdy

Nástroje, které najdete v účtu

Tady zjistíte, který nástroj na co slouží a kdy ho zapnout, aby hraní zůstalo jen zábavou.

Strop dřív než první vklad

Limity vkladů drží vaše výdaje na uzdě: určují, kolik peněz do účtu pošlete. Zapněte je při registraci, dokud je hlava chladná.

Plán místo nálady

Limity sázek omezují, kolik vsadíte v jedné hře. Nastavte je, když chcete sázet jen to, co jste si předem určili.

Dlouhý večer u hry

Časové limity sezení měří, jak dlouho jste v kasinu přihlášeni, a včas vás upozorní. Zapněte je, jakmile se vám hra snadno protáhne do noci.

Dejte si od hry oddech

Dočasné přerušení účtu vás na určitou dobu pustí od hraní a dá vám prostor přemýšlet. Vyberte ho, když cítíte, že potřebujete pauzu, ne další hru.

Klid bez dalšího hraní

Trvalé vyloučení zavře váš účet a hraní v něm skončí. Zvolte ho, když víte, že ani pauza nestačí a potřebujete od hry odejít nadobro.
Váš postup
1

Otevřete svůj profil

Přihlaste se a otevřete nabídku svého profilu vpravo nahoře. Zkontrolujte, že jste v účtu, který používáte jen vy, a nikdo jiný.

2

Když otevřete nastavení

V nastavení hledejte sekci věnovanou zodpovědnému hraní. Ověřte si, že vidíte všechny nástroje: limity vkladů, sázek i času, přerušení a vyloučení.

3

Chvíle, kdy si to nastavíte

Zvolte, co chcete omezit: vklady, sázky nebo délku sezení. Vyberte nástroj podle toho, co vás při hře nejvíc táhne dál, a uložte volbu.

4

Jistota, že limit platí

Potvrďte změnu a zkontrolujte, že se limit v účtu opravdu zobrazuje. Když si nejste jistí, obraťte se na podporu ještě před první hrou.

Dřív než zábava ztratí smysl

Když se večer protáhne bez radosti, je to signál, ne slabost. Limitem nastaveným před hrou nebo krátkou pauzou v účtu se dá hraní vrátit do polohy, kde zůstává jen zábavou s jasnou cenou.

Projděte si je v klidu a bez souzení, klidně i s odstupem dne.

  • Hrajete déle, než jste si původně naplánovali.
  • Po prohře se vracíte k dalšímu vkladu.
  • Částku, kterou jste chtěli ušetřit, jste stejně vložili.
  • Hraní se dostalo před spánek nebo práci.
  • O svém hraní mlčíte před blízkými.
  • Výhru vnímáte jako způsob, jak vydělat.
  • Pauza od hraní vám dělá starost.
Pomoc poblíž

Kam se obrátit o radu?

Národní linka pro odvykání

Když si nejste jistí, na lince pro odvykání se dovoláte v pracovních dnech od deseti do osmnácti hodin. Slouží hráčům i jejich blízkým a hovor zůstává důvěrný. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Když se problém dotýká i rodiny, linka je dostupná nepřetržitě a online poradenství běží denně od osmi do dvaadvaceti hodin. Pomáhá hráčům i jejich blízkým. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Když hledáte pomoc blízko domova, mapa ukáže poradny pro závislost, dluhové poradenství i podporu pro rodinu. Vybíráte podle místa, kde žijete. zodpovednehrani.cz

Když chcete přestat

Klid, který si sami určíte

Krátké přerušení účtu. Když potřebujete jen krátký odstup, dočasné přerušení účtu vám zavře přístup na hodiny nebo dny. Zapíná se v nastavení účtu a po celou dobu se do hry nedostanete, aniž byste o účet přišli.

Zavřete účet na delší dobu. Když je pauza málo, vyloučení v účtu zavře přístup na delší dobu a zpět se vrátíte až po jejím uplynutí. Spouští se stejně jako přerušení, jen s tím rozdílem, že se nedá vzít zpět.

Dřív jeden účet, teď celý trh. Když chcete jistotu i mimo jednu značku, Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR. Zápis nekončí sám, výmaz jde požádat až po roční ochranné lhůtě a přihlásit se můžete z účtu kteréhokoli licencovaného provozovatele. Pro rychlé přerušení na 48 hodin slouží tlačítko u každého provozovatele. mf.gov.cz

Než zavoláte

Zeptejte se dřív, než usednete ke hře

01Dá se limit vkladu nastavit i z mobilu?+
Ano. Sekce s limity ve vašem účtu je v mobilní verzi stejná jako na počítači, takže strop vkladů nastavíte i z telefonu. Otevřete profil a zvolte typ limitu ještě před první hrou.
02Můžu limit později změnit nebo zrušit?+
Můžete. Úpravy se dělají ve stejné části účtu, kde jste limit původně nastavili. Doporučujeme měnit strop před hrou, ne po prohře, kdy se rozhoduje snáz pod tlakem.
03Jak účet úplně uzavřu, když už hrát nechci?+
Napište na [email protected] a požádejte o trvalé vyloučení. Podpora vám potvrdí další postup a účet zůstane uzavřený; hru poté neobnovíte.
04Lze vyloučení ukončit dřív, než vyprší?+
Ne. Zvolené období vyloučení běží celé, zkrátit ho nelze. Právě proto se vyplatí vybírat dobu bez spěchu a s výhledem na týdny dopředu.
05Co udělá krátká pauza s účtem a kdy zase zahraju?+
Pauza dočasně zablokuje přihlášení i hru, peníze na účtu zůstávají vaše. Hrát budete moci až po jejím skončení, takže délku volte podle toho, kdy se chcete vrátit.